Regulamin Willi

I. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób korzystania przez osoby fizyczne lub prawne, zwane dalej GOŚĆMI z Willi Tyrolczyk domu do wynajęcia – zwanego dalej WILLĄ, położonego pod adresem: 58-540 Karpacz ul. Skalna 12.

 

II. Warunki rezerwacji, zmiany i anulowania pobytu

1. GOŚCIE dokonują wyboru daty pobytu, poprzez rezerwację wybranego terminu.
2. Cena naliczana jest w oparciu o sezon, liczbę noclegów, osób oraz zwierząt.
3. Minimum pobytu to 2 doby, w czasie wakacji i długich weekendów minimalna długość pobytu może zostać wydłużona.
4. Warunkiem rezerwacji jest wpłata opłaty rezerwacyjnej w wysokości 30% wartości pobytu. Opłata w przypadku rezygnacji nie podlega zwrotowi.
5. WILLA zastrzega sobie prawo do odwołania potwierdzonej rezerwacji, w terminie do 24 godzin, od momentu zaksięgowania wpłaty opłaty rezerwacyjnej. Wówczas, opłata zostaje zwrócona GOŚCIOM.
6. Pozostała kwota rezerwacji płatna jest przelewem minimum tydzień przed planowaną datą przyjazdu, chyba, że w ofercie i warunkach rezerwacji, podany został inny termin, jednak nie później niż w dniu przyjazdu GOŚCI. Jeżeli płatność dokonywana jest przelewem, musi on być zaksięgowany na rachunku bankowym WILLI w momencie dokonania meldunku GOŚCI i przekazania kluczy do WILLI.
7. W przypadku skrócenia pobytu w WILLI, GOŚCIE zobowiązani są do opłacenia 100% wartości całej rezerwacji.
8. Jeżeli przyjazd do WILLI nie będzie możliwy ze względu na zakaz świadczenia usług przez WILLĘ lub ogólnopolski zakaz przemieszczania się z powodu siły wyższej, rezerwacja zostanie przeniesiona na inny dogodny termin z uwzględnieniem różnic w cenie wynikających z dostępności lub sezonu.

 

III. Ogólne zasady pobytu

1. Cisza nocna obowiązuje od godz. 23:00-06:00.
2. Bez zgody właściciela WILLI nie mają wstępu osoby z zewnątrz, nie będące GOŚĆMI.
3. W WILLI wewnątrz budynku i na terenie całej jej posesji obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów.
4. WILLA jest drewnianym obiektem zabytkowym, dlatego prosimy o szczególną rozwagę i korzystanie w niej ze źródeł ognia. OBOWIĄZUJE ZAKAZ POZOSTAWIANIA ROZPALONEGO / NIEDOGASZONEGO KOMINKA BEZ NADZORU GOŚCI ORAZ WSZELKICH INNYCH ŹRODEŁ OGNIA W SZCZEGÓLNOŚCI: KOMINKÓW ZAPACHOWYCH, KADZIDEŁEK, PODGRZEWACZY I ŚWIECZEK. Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej w WILLI nie wolno używać jakichkolwiek przyrządów lub aparatów zasilanych energią elektryczną lub gazową, niebędących wyposażeniem tych pomieszczeń i mogących wytworzyć zagrożenie pożarowe np. grzałek elektrycznych, grzejników, palników gazowych. Jedynym wyjątkiem są certyfikowane ładowarki do telefonów, tabletów i komputerów. Zabrania się wnoszenia łatwopalnych materiałów, materiałów wybuchowych oraz materiałów o nieprzyjemnym zapachu.
5. WILLA nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste GOŚCI w niej pozostawione.
6. GOŚCIE biorą pełną odpowiedzialność za swoje czyny oraz czyny osób niepełnoletnich i zwierząt będących pod ich opieką.
7. Obowiązuje całkowity zakaz wynoszenia rzeczy należących do WILLI oraz dokonywania w niej przemeblowania.
8. Za wszelkie zniszczenia, spowodowane niewłaściwym użytkowaniem WILLI lub jej wyposażenia, odpowiadają GOŚCIE. GOŚCIE, którzy umyślnie lub przez przypadek zniszczyli własność WILLI zobowiązani są pokryć w całości zaistniałe koszty. WILLĘ należy pozostawić w takim stanie, w jakim była w dniu przyjazdu. Szczególnie prosimy o wyniesienie  wszystkich śmieci z budynku i posesji do pojemników/kubłów na śmieci zlokalizowanych przy wejściu na posesję (w miejscu wyznaczonym i ogrodzonym, przy furtce wejściowej) i umieszczenie ich w odpowiednich pojemnikach, zgodnie z obowiązującą segregacją śmieci. Wyczyszczenie grila i przyborów do grillowania po jego użytku. Za prawidłową segregację śmieci podczas pobytu odpowiedzialni są GOŚCIE.
9. Niezgłoszenie uwag i zastrzeżeń co do stanu technicznego WILLI w momencie jej odbioru, jest równoznaczne z tym, że WILLA została oddana do użytku w stanie nie budzącym uwag i zastrzeżeń GOŚCI.
10. Prosimy o zmianę obuwia w domu, szczególnie podczas deszczowej pogody oraz nie chodzenia po domu w obuwiu mogącym zniszczyć podłogę.
11. Nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do GOŚCI niezależnie od miejsca jego pozostawienia.
12. Naruszenie niniejszego Regulaminu przez GOŚCI stanowi podstawę do wypowiedzenia umowy w trybie natychmiastowym i wymeldowania z WILLI. Dotyczy to w szczególności przypadków zakłócania ciszy nocnej i każdego innego zachowania, które narusza dobre obyczaje i mienie.
13. Wcześniejszy wyjazd GOŚCI z powodu naruszenia Regulaminu nie uprawnia ich do żądania zwrotu kwoty za niewykorzystany nocleg.
14. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za działania siły wyższej, w szczególności za przerwy w dostawie energii i wody, nie będące zawinionym działaniem ze strony WILLI.

 

 

IV. Ogólne warunki pobytu z osobami niepełnoletnimi

1. Pobyt dodatkowych osób w tym osób niepełnoletnich w WILLI należy zgłosić w momencie rezerwacji. W przypadku późniejszego zgłoszenia ich przyjazdu, WILLA zastrzega sobie prawo nieprzyjęcia ich, jeżeli wykracza to poza możliwości ilościowe pobytu tych osób w WILLI.
2. Ogród i posesja są dostępne dla dzieci tylko pod opieką rodziców.

 

 

V. Ogólne warunki pobytu ze zwierzętami

1. Pobyt zwierząt należy zgłosić w momencie rezerwacji. W przypadku późniejszego zgłoszenia przyjazdu ze zwierzęciem WILLA zastrzega sobie prawo odwołania rezerwacji przy zachowaniu prawa do pobrania opłaty rezerwacyjnej.
2. WILLA zastrzega sobie prawo do odmówienia rezerwacji ze zwierzęciem.
3. Zabrania się pozostawiania zwierząt, w WILLI w szczególności wewnątrz budynku, ale także na terenie całej posesji bez nadzoru nad nimi GOŚCI.
4. Za wszystkie szkody spowodowane przez zwierzę odpowiada właściciel zwierzęcia, w szczególności za szkody polegające na uszkodzeniu ciała lub rozstroju zdrowia ludzi lub innych zwierząt.
5. Istnieje obowiązek sprzątania po zwierzętach zarówno wewnątrz budynku, jak i na terenie posesji.
6. Dla zwierząt są w WILLI przeznaczone dla nich wyposażenie – legowisko i kocyki. Prosimy, aby zwierzęta nie korzystały z sof, łóżek, krzeseł i foteli przeznaczonych dla ludzi. Na wyposażeniu są także miski i zabawki dla zwierząt. Prosimy o nie używanie przez zwierzęta zastawy kuchennej oraz zabawek przeznaczonych dla dzieci. Wszystkie potrzebne dla zwierząt rzeczy, w tym czyste szmatki do wycierania łap znajdują się w szafie w ganku na dolnej półce. Koce i legowisko jest natomiast w dolnej szufladzie rudej szafy w salonie, stojącej przy zielonej kanapie, naprzeciwko komody z TV.

 

VI. Polityka prywatności

1. W trakcie dokonywania rezerwacji, GOŚCIE wyrażają zgodę na przetwarzanie swoich danych na potrzeby rezerwacji w celu skorzystania z usług hotelowych.
2. Dane GOŚCI będą wykorzystywane wyłącznie w celu umożliwienia przeprowadzenia prawidłowego procesu rezerwacji oraz do celów marketingowych WILLI, w tym newslettera i nie będą udostępniane osobom trzecim.
3. Administratorem danych osobowych jest WILLA.
4. Odbiorcami danych osobowych będą wyłącznie podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa oraz podmioty uczestniczące w realizacji usług.
5. Dane osobowe przechowywane są bezterminowo.
6. GOŚCIE mają prawo do żądania od WILLI dostępu do swoich danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych.
7. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże odmowa podania danych może skutkować odmową realizacji usługi.

 

VII. Akceptacja Regulaminu

Rezerwacja wraz z opłaceniem opłaty rezerwacyjnej oznacza akceptację Regulaminu.